Entenda como funcionam as principais modalidades de seguro: o que costumam cobrir, os pontos de atenção do contrato — e os seus direitos quando a seguradora não cumpre o combinado.
SEGURO
Seguro Auto
O seguro auto protege contra colisões, roubos, furtos, incêndios e danos a terceiros. É também o campeão de conflitos: negativas por suposto agravamento de risco, divergência de perfil ou atraso de parcela são frequentes — e nem sempre válidas.
Conhecer as coberturas contratadas é o primeiro passo para cobrar o que é devido no sinistro.
O seguro residencial protege o imóvel e o que há dentro dele. No sinistro, porém, é comum a seguradora recorrer a cláusulas genéricas de exclusão para negar a indenização — interpretações que muitas vezes podem ser questionadas.
Saiba o que a sua apólice cobre antes de precisar dela.
O seguro de vida garante proteção financeira aos beneficiários — e pode incluir coberturas em vida, como invalidez e doenças graves.
É também onde ocorrem negativas delicadas: alegações de doença preexistente ou de omissão na contratação estão entre as recusas mais revertidas pelo Judiciário.
O seguro empresarial protege o patrimônio e a continuidade do negócio — do pequeno comércio à indústria.
Quando o sinistro chega, a discussão sobre a extensão dos danos e a interpretação restritiva das cláusulas são obstáculos comuns. Empresas que tiveram indenização negada podem ter direito à reparação integral.